Ground Floor, 310 King Street, Melbourne, VIC 3000, Australia
+61 03 9052 3214
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TNS律师行将帮您制订切实有效的解决方案
$1,200外加GST ：半天的调解 （最长可达4小时）
$2,400外加GST ：全天的调解 （最长可达8小时）
通过调解会议达成租金支付的明确方案
*为了大家的健康安全着想，调解会议将通过网络视频会议方式进行。
鉴于新冠病毒的蔓延，州政府通过了一项强制性的商业租赁条例。
该条例致力于指导房东和租客以各自的利益为基础达成临时性的协议安排，直至正常的商业交易可以从新冠病毒的影响中恢复正常。
政府要求房东和租客善意地进行协商。
但是，当您和房东或租客无法通过协商达成一致时，这意味着什么呢？
应对近期新冠病毒蔓延所带来的影响，一种有效方式是寻求中立第三方的帮助，进入调解程序。
调解是指由双方或多方聘请调解员以协助解决争端的过程。
调解员的工作为促成各方一起进行商讨，以确认存在的问题，并提出可被各方接受的务实的解决方案。
调解是除诉讼和其他正式争端解决程序外的替代性纠纷解决方式。
因为它不是传统的法庭程序，调解为各方提供轻松的环境，并促进双方的谈判以达成争端的解决方案。
考虑到房地产的性质和每笔交易的独特性，商业租赁可能引发不同的纠纷。以下为一些常见的问题：
● 租金以及账单费用的支付
● 租约的提前终止或失效
● 负责物业的维修义务
当损坏发生时，您将很容易面临关于由谁支付维修或维护的费用的纠纷。
● 租约押金的退还
押金或保证金是由租客支付并由房东持有的作为担保的资金。银行担保函也是常见的保证金支付形式。
如果您已退出租约，但房东仍扣留您的保证金时，应该怎么做？或者，当租客退出租约，但保证金不够支付损坏的费用/未付的租金时，应该怎么办？
首先，您需要直接和您的房东或租客进行协商。
如果根据当前的新冠病毒事件以及出台的相关条例，房东和租客无法达成一直，请不要置之不理。
虽然现在暂时有禁止驱逐租客的规定，但请注意这种规定不会永远实施下去。另外，您现在未付的租金将有可能累计到新冠病毒事件结束后，而且将出现许多问题，特别是对于有个人担保的租约。
从房东的角度考虑，如果对您的房客过度施压可能会导致您在这次疫情结束前出现物业的空置状况。由于现阶段的情况以及未来的不确定性，重新找到良好信誉的租客将十分困难。
在调解过程中，各方的利益以及情况都会被考虑进去。
您将拥有一位促进讨论的专家，协助各方达成其所希望的结果。
1. 更少的时间和经济成本，更少的压力，更简单的手续
调解是一个非正式的纠纷解决程序。
它与诉讼程序相比较，可以节省时间和经济成本，同时不会像诉讼程序一样带来对当事人很大的精神压力。
调解没有严格的讨论案件的规则需要当事方来遵守，也不一定要求要律师来代理各方参加调解。
您将不会被强迫达成协议，即便该协议是被强烈鼓励的。
2. 对于复杂问题务实的解决方法
在调解中，双方都将直接参与进来。
一个好的调解员，能够明确各方的观点并使各方能站在对方的角度考虑，这为实现更加现实的解决方案铺平了道路。
得到一位专门从事房地产事务，尤其是商业租赁法律执业背景的调解员的帮助，将增加找到一个对各方都有利的切实可行的解决方式的可能性。
3. 当事方能控制最终结果
调解员在调解过程中所充当的角色只是单纯的促进讨论以及确保各方的意见得到听取。
最终还是由当事方来做出决定。
如果无法达成一致，则调解失败。
不会有任何强制性的判决强迫您做出任何决定，调解员也不会将您不同意的事情强加给您。
4. 调解的保密性
调解会议都有非常强的保密性。鉴于调解会议的保密性，可以帮助当事人可以更加开诚布公地进行协商。
5. 维持良好的商业关系
不同于根据事实以及适用法律做出判决的诉讼程序，调解为双方提供了一个可以坐在一起，解释各自情况并共同努力达成解决方案的宝贵的机会。
如果一个决定是对您不利的，您可能会对对方产生厌恶情绪。
在调节过程中，由于各方都直接参与进来，您只有对最终解决方案满意的情况下，才会同意和解，所以您更有可能保持与对方维持已有的商业关系。
是否在上庭前，必须经过调解？
调解不是强制性的，您可以跳过调解直接进入法庭程序。但通常法院会要求当事人先进行调解。
如果您与房东或租客无法达成协议，是否需要调解？
如果您无法达成协议，不是一定要进行调解，然而，政府出于各种原因，鼓励调解，其中一个原因是，它为各方在短期内创造了一些明确性。
如果通过调解仍未能达成协议，怎么办？
再次重申，决定权取决于您。各方应进行真诚的协商，但不一定要求要达成一致。
如果未能通过调解达成协议，那么现行的法律政策或者双方的协议将继续制约双方的关系及相关权利义务。
租客需要考虑：
房东需考虑：
调解协议是否具有约束力？
简而言之，调解所达成的协议是可以有法律约束力的。
通常，一份未被书面记录且由各方签字的协议将很难被执行。不要仅仅依赖口头讨论条款和条件，建议让您的调解员或律师起草并签署和解条款，使其更容易被执行。
调解需要多长时间？
对于调解需要多长时间，并没统一的答案。根据当时方的需求以及其他因素，调解可以为半天，一天或者更长时间。
对于商业租赁和房东问题，我们建议半天的调解时间足够适用于大部分人。
调解是确保所有问题都得到探讨，以便各方自行达成协议。TNS律师事务所可以帮助您：
我们将对您的情况进行客观的分析，找出您在该案件中的优势与劣势。 我们不仅考虑法律上的问题，而且考虑您作为房东和租客的关系。
我们促进讨论的进行，并确保其非对抗性，且各方的观点了可以得到倾听与理解。
根据初步评估以及在会议期间揭示的各方需求以及利益，我们可以建议多种很可能被各方同意的潜在的和解方案。
我们真挚地希望在此次疫情中可以为大家提供相应的帮助。
由于新冠病毒导致的不幸事态，TNS律师行决定降低调解费用直到疫情结束。
请填写以下联络表格，尽快与我们的调解员取得联系。
电话: +61 03 9052 3214
传真: +61 03 8610 1086
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